サービスは、おもてなしの優しさと伝統が大きな要素です。
ところで、ハリウッド映画で活躍するキアヌ・リーブスさん。
彼が、帝国ホテルに宿泊したとき、あるサービスに感動して、
映画の中でセリフとして使いました。
さて、キアヌ・リーブスさんも感動したという
帝国ホテルのサービスとはいったい何?
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キアヌ・リーブスさんも感動したという帝国ホテルのサービス。
それは、クリーニングサービスです。
ちなみに、これは彼のアドリブだそうです。
世界のセレブをそれだけ感動させるサービス。
先日の「はなまるマーケット」で紹介されていました。
以下、そのときのテレビメモ
はなまるマーケット
2010/12/23放送分
帝国ホテル120周年
おもてなしのすべて
・ランドリー部のお仕事
洗濯物は目で洗う。
衣類の汚れや素材のチェックを行う。
ボタンがはずれていた場合、似ているものをつける。
帝国ホテル自慢のyシャツのアイロンがけ
1)襟、2)袖、3)背中、4)正面
この順番が一番いい。
1枚945円。宿泊のお客様のみ。
ちなみに、こんなしょうゆのシミ。。。も
帝国ホテルのランドリーサービスにかかれば、このとおり。
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はなまるマーケット
TBS系列 毎週月~金曜日 08:30~
出演:薬丸裕英さん、岡江久美子さんほか
ホームページ:http://www.tbs.co.jp/hanamaru/
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